De night audit bij een hotel is essentieel om de dag af te sluiten. Hierdoor kan men de volgende dag een frisse

Een nachtreceptionist is de ware held in de wereld van de hotellerie. Zij zijn de estafettelopers. Om deze

Gastvrijheid is een ruim begrip en wordt door een iedereen anders geïnterpreteerd. Wat is gastvrijheid

BHV staat voor bedrijfshulpverlening en houdt de hulp in, die wordt verleend bij calamiteiten in onder andere een