Wat doe je als nachtreceptionist bij een overboeking?
Kort gezegd: je vangt de gast rustig op, biedt meteen een oplossing en regelt zo snel mogelijk een passend alternatief bij een partnerhotel of in je eigen gebouw. Het draait om kalmte, duidelijkheid en een beetje creativiteit. Veelgestelde vragen over wat je doet als nachtreceptionist bij een overboeking Wat doe je als eerste wanneer […]